વ્યાપાર સંચારમાં વાણી શિષ્ટાચાર અને સૌજન્ય

વાતચીત જાળવવાની ક્ષમતા અને તે જ સમયે એક રસપ્રદ સંભાષણ કરનાર હોવું તે કોઈપણ સમાજમાં સ્વીકાર કરવાની ચાવી છે. જો તમે વાણીના શિષ્ટાચારના પ્રકારો જાણો છો અને સમજાવો કે કેવી રીતે મહત્વપૂર્ણ શિષ્ટાચાર અને શિષ્ટાચાર છે, તો તમારા માટેના લોકો માટે રસપ્રદ બનવું ખૂબ જ સરળ છે.

વાણી શિષ્ટાચાર - તે શું છે?

વક્તવ્ય સંચારનું શિષ્ટાચાર સમાજમાં એક વ્યક્તિની સફળ પ્રવૃત્તિ માટે તેમજ તેના અંગત અને વ્યવસાયિક વૃદ્ધિ માટે મજબૂત મિત્રતા અને કૌટુંબિક સંબંધોનું નિર્માણ કરવાનું ખૂબ મહત્વપૂર્ણ છે. સ્પીચ શિષ્ટાચાર વાણી વર્તણૂકના નિયમોની એક પદ્ધતિ છે, અમુક ચોક્કસ પરિસ્થિતિઓમાં ભાષા સુવિધાઓના ઉપયોગ માટેના ધોરણો. મૌખિક પ્રત્યાયનના શિષ્ટાચારને માસ્ટર કરવા, ભાષાશાસ્ત્રમાં જ્ઞાન, ઇતિહાસ, સંસ્કૃતિ અને મનોવિજ્ઞાન જરૂરી છે

ભાષણ શિષ્ટાચારમાં શામેલ છે?

ભાષણ શિષ્ટાચારના જાણીતા વિચારમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:

  1. શુભેચ્છાના સૂત્રો, જેમાં શુભેચ્છા, વિદાય, કૃતજ્ઞતા, વિનંતીના શબ્દો છે.
  2. પરિભ્રમણના ફોર્મ.
  3. ભાષાની સંસ્કૃતિ એ ભાષાનો ઉપયોગ, પરોપજીવી શબ્દોની અવગણના, મૌખિક અને ગંભીર અભિવ્યક્તિ છે.
  4. પ્રતિબંધિત અભિવ્યક્તિઓ અને શબ્દોનો બિન-ઉપયોગ નિષેધ છે.
  5. પરિભ્રમણમાં અવાજ, લવાજ અને વોલ્યુમ સ્તરનો લય. ભાષા અને ચહેરાના અભિવ્યક્તિઓ સાઇન ઇન કરો .

ભાષણ શિષ્ટાચારના કાર્યો

તે વક્તવ્ય શિષ્ટાચારના આવા કાર્યો સાંભળે છે.

  1. સંપર્ક - ફિક્સિંગ - વાણી કાર્યમાં પોતે પ્રગટ કરી શકે છે, જ્યારે પોતે પર વક્તા અન્ય તરફ ધ્યાન આપે છે, તેમને માહિતી સંદેશ માટે તૈયાર કરે છે.
  2. અપીલ અથવા ડ્રાફ્ટ - ધ્યાન આકર્ષિત કરવાના એક કાર્ય છે, વાતચીત ચાલુ રાખવા માટે તેને પ્રોત્સાહિત કરવાના હેતુથી સંભાષણમાં સંબોધન કરતી વખતે સમજાયું છે.
  3. પરિષદ - ભાષણ ક્રિયાપ્રતિક્રિયામાં તેમની સ્થિતિના સંબંધમાં સભ્યને લક્ષ્યાંકિત કરવાની કામગીરી.
  4. સ્વૈચ્છિક - સંભાષણમાં ભાગ લેનારના સંબંધમાં ઇચ્છા અભિવ્યક્તિનું કાર્ય છે, તેના પરની અસર. વિનંતી, આમંત્રણ, પરવાનગી, ઑફર અને સલાહની પરિસ્થિતિઓમાં તે શ્રેષ્ઠ રીતે પ્રગટ થઈ શકે છે.
  5. ભાવનાત્મક - માણસ પ્રત્યેના લાગણીઓ, લાગણીઓ અને વલણની અભિવ્યક્તિ સાથે સંકળાયેલું છે. વધુમાં, તે કોઈ ચોક્કસ રીતભાત સૂત્રની પસંદગી પર નિર્ધારિત છે જે તેના આધારે આપણે વ્યક્ત કરવા માંગીએ છીએ.

ભાષણ શિષ્ટાચારના નિયમો

ભાષણ શિષ્ટાચારના આવા નિયમો છે:

  1. એક નમ્ર શુભેચ્છા એક મૈત્રીપૂર્ણ વાતચીત માટે કી છે અને સંભાષણમાં ભાગ લેનાર એક હકારાત્મક અભિગમ. વડીલને શુભેચ્છા પાડવા - એક મહિલાએ હંમેશા સ્ત્રીને નમસ્કાર કરવા, અને વય દ્વારા સૌથી નાની ઉંમરે સૌ પ્રથમ સૌથી પહેલા જોઈએ. જ્યારે કોઈ વ્યક્તિ રૂમમાં પ્રવેશે છે, ત્યારે તેણે પ્રથમ હેલો કહો જ જોઈએ. જો કોઈ માણસ સ્ત્રી કે વૃદ્ધ વ્યક્તિને બેસીને આવકાર આપે છે, તો તે ઊભા થવું જ જોઈએ.
  2. પોતે પરિચય, એક માણસ પ્રથમ કહેવાય આવશે. વૃદ્ધ લોકોએ પુરૂષો અને સ્ત્રીઓને તેમની સ્થિતિમાં નાના કે નીચલા હોય તેવો પ્રતિનિધિત્વ કરવું જોઈએ. એકબીજા સાથે લોકોની મુલાકાત વખતે, તમારે તેમને એકબીજાને લાવવાની જરૂર છે અને જે વ્યક્તિનું પ્રતિનિધિત્વ કરવામાં આવે છે તેને નામ આપો. જો માણસ શો પહેલાં બેઠો હતો, તો તેને ઉઠાવવાની જરૂર છે. એક સ્ત્રી જો કોઈ વૃદ્ધ સ્ત્રી દ્વારા રજૂ ન કરે તો તે બેસી શકે છે. ઓળખાણ કર્યા પછી તમારે એકબીજાના હાથને હલાવવાની જરૂર છે.
  3. વાતચીત દરમિયાન, તમારે અવાજની ટોન પર દેખરેખ રાખવાની જરૂર છે. તે કુદરતી અને ખૂબ ઊંચી ન હોવી જોઈએ. તે જ સમયે, અતિશય pedantry અને વિદ્યા દ્વારા લોકો દબાવી કરવાની જરૂર નથી. ઉચ્ચ વર્તુળોના પ્રતિનિધિઓ સાથે વાતચીત કરવા, આપણે થોડું કરીને બધું વિશે વાત કરીશું. રાજકારણ અને ધર્મ જેવા વિષયો ટાળવા જોઈએ.
  4. સાંભળીને શિક્ષિત થવાનાં મુખ્ય ચિહ્નો પૈકી એક છે. જે કહે છે તેનામાં વિક્ષેપ ન કરવો, પરંતુ તેમના રસ દર્શાવવા માટે મહત્વપૂર્ણ છે. તમે આવા પ્રશ્નો પૂછી શકો છો "ખરેખર?", "અને પછી શું છે?"
  5. જ્યાં સુધી તમને તે વિશે પૂછવામાં ન આવે ત્યાં સુધી પોતાને વિશે વાત કરશો નહીં. કહેવાથી પણ, નમ્રતા અને મધ્યસ્થતાને અનુસરવું જરૂરી છે. લોકોએ ક્રિયાઓના આધારે, મૂલ્યાંકન કરવું જોઈએ, અને બડાઈખોર વાર્તાઓનું ધ્યાન ન રાખવું જોઈએ.
  6. અન્ય વ્યક્તિની નજીક આવવાની જરૂર નથી. "વ્યક્તિગત જગ્યા" ના ક્ષેત્રને અવલોકન કરવું અગત્યનું છે

વાણી સત્તાવાર શિષ્ટાચાર

ભાષણ શિષ્ટાચારના લક્ષણો અને સત્તાવાર સંચારમાં યાદ રાખવું અગત્યનું છે. અહીં નીચેના નિયમોનું પાલન કરવું જરૂરી છે:

  1. "હેલો", "ગુડ બપોર" સાથે નમસ્કાર કરવા "હેલો", "સ્વસ્થ" જેવા શબ્દોને બાકાત રાખવો જોઈએ.
  2. અપીલ "તમે" પર જ હોવી જોઈએ અને આદરપૂર્વક ખાતરી કરવી જોઈએ.
  3. સત્તાવાર ભાષણ શિષ્ટાચાર એ સંભાષણમાં ભાગ લેનાર અને સાંભળવાની ક્ષમતા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે.

વ્યાપાર સંચારમાં ભાષણ શિષ્ટાચાર

તે જાણીતું છે કે વ્યવસાય વ્યક્તિના ભાષણ શિષ્ટાચારની તેની પોતાની લાક્ષણિકતાઓ છે. તે કોઈ પણ ઉત્પાદન સાથે જોડાયેલ ચોક્કસ પ્રકારની પ્રવૃત્તિના આધારે ઉદભવે છે. તે જ સમયે, વ્યાપાર સંચારને પક્ષો સત્તાવાર સ્થિતિઓમાં છે, લોકોના વર્તનનાં જરૂરી નિયમો અને ધોરણોને વ્યાખ્યાયિત કરે છે. આ પ્રકારના શિષ્ટાચાર લોકો વચ્ચે સંપર્કની સ્થાપના, સામાન્ય પ્રવૃત્તિઓના નિર્માણ માટે સહકાર, માહિતીનું વિનિમય પૂરું પાડે છે. વ્યવસાય સંચારની રીતભાત આવા મહત્વના મુદ્દાઓ છે:

  1. તમે વ્યવસાય મીટિંગ માટે મોડા ન કરી શકો
  2. મહેમાનોના સ્વાગત માટે કાળજીપૂર્વક તૈયારી
  3. સખત દેખાવ
  4. મીટિંગ પહેલાં, જેની સાથે તમે મળશો તે વિશેની માહિતી એકત્રિત કરવી જરૂરી છે.

ઈન્ટરનેટ પર ભાષણ રીતભાત

વાણીનું શિષ્ટાચાર અને સંસ્કૃતિ ઇન્ટરનેટ પર છે. અહીં, સામાન્ય દૈનિક સંદેશાવ્યવહારમાં, વાતચીત શરૂ કરવા માટે કોઈ વ્યક્તિનું સ્વાગત કરવું મહત્વનું છે જો આપણે કોઈ મિત્ર અથવા મિત્ર વિશે વાત કરી રહ્યા હો, તો તે જ ઉંમર અથવા નાનો માણસ, અમે પ્રમાણભૂત "હેલો" માણી શકીએ છીએ. એવા કિસ્સામાં કે જ્યાં વિદેશીઓ સાથે સંદેશાવ્યવહાર થાય છે, તે સામાન્ય ભાષા શોધવા માટે મહત્વપૂર્ણ છે. ઘણીવાર, વિદેશીઓ અંગ્રેજીનો ઉપયોગ કરે છે જૂનાં લોકો અથવા અજાણ્યા સ્વાગત "હેલો", "ગુડ બપોર", "શુભ સાંજ" વ્યાપાર સંબંધોમાં લોકોને શુભેચ્છા આપવા માટે તે જ લાગુ પડે છે.

કેટલીકવાર મિત્રો, બડીઝ, ઑડોડોકામીનો ઉપયોગ સંક્ષિપ્તમાં થાય છે, પરંતુ તમામ શબ્દોમાં ચોક્કસપણે સમજી શકાય છે. અંગ્રેજીમાં, આ "તમે" ને બદલે "u" હોઈ શકે છે ઇન્ટરનેટ અને રોજિંદી સંચાર વચ્ચેનો એક મહત્વપૂર્ણ તફાવત એ છે કે વિવિધ શૌચાલયોનો ઉપયોગ જે શબ્દો વગર વાસ્તવિક અથવા તો ખોટી લાગણીઓ દર્શાવે છે. તે ઉદાસી, ખુશખુશાલ, પ્રેમ અને અન્ય સ્મિતમાં હોઈ શકે છે. તેમની લાગણીઓ વ્યક્ત કરવા ઉપરાંત, કેટલીકવાર તેઓ સ્મિતને બદલે અલગ વિરામચિહ્નોનો ઉપયોગ કરે છે, જે વ્યક્તિની લાગણીશીલ સ્થિતિ દર્શાવે છે.

આધુનિક યુવાનોની વાણી શિષ્ટાચાર

આધુનિક કિશોરના વક્તાનું શિષ્ટાચાર શું છે તે નિશ્ચિતપણે કહી શકાય તેવું અશક્ય છે, કારણ કે તમામ બાળકો વિવિધ પરિવારોમાં સંસ્કૃતિના જુદા જુદા સ્તરો સાથે લાવવામાં આવે છે અને કેટલાક લોકો માટે તે સામાન્ય છે, અન્ય લોકો માટે તેને સ્વીકારવામાં આવશે નહીં. જો કે, તમામ કિશોરો અને યુવાનો માટે એક જણને એકલું કરવું શક્ય છે:

  1. શુભેચ્છા - "હેલો", "હેલોવ", "સ્વસ્થ"
  2. વાર્તાલાપ લખીને - "તમે કેવી રીતે છો?", "તમે કેવી રીતે છો?", "તમે શું છો?".
  3. જ્યારે ગુડબાય કહેતા, "પોકા", "આવવું" જેવા શબ્દોનો વારંવાર ઉપયોગ કરવામાં આવે છે.

ભાષણ શિષ્ટાચાર પર પુસ્તકો

સાહિત્યમાં શું શિષ્ટાચાર અને ભાષણ હોવું જોઈએ તેનું વર્ણન સાહિત્યમાં મળી શકે છે. સૌથી લોકપ્રિય પુસ્તકોની ટોચ પર:

  1. "ભાષણ રીતભાત અને કોમ્યુનિકેશનની સંસ્કૃતિ" નાતાલિયા ફોરમેનવૉસ્કાયા . આ પુસ્તક મૂળ બોલનારાઓ માટે ભાષણ શિષ્ટાચારના નિયમો વિશે જણાવે છે.
  2. "રશિયન સંચારમાં ભાષણ શિષ્ટાચાર થિયરી એન્ડ પ્રેક્ટિસ "નાતાલિયા ફોરમેનવસ્કયા આ પુસ્તકનો હેતુ એવા લોકોનો છે કે જેઓ સંચાર સાથે સમસ્યા હોય.
  3. "રશિયન ભાષણ શિષ્ટાચાર નમ્ર ભાષણ સંચારની પ્રેક્ટિસ "અલ્લા અકિશીના આ પુસ્તકનો ઉદ્દેશ એ છે કે માત્ર વક્તાઓની જ નહીં, પરંતુ જે લોકો માત્ર રશિયન શીખતા હોય તેમને ભાષણ કૌશલ્ય શીખવે છે.