શબ્દ "બેંચમાર્કિંગ" અંગ્રેજીમાં "સ્થાનને ચિહ્નિત કરવા" તરીકે અનુવાદિત કરવામાં આવે છે, આ અન્ય કંપનીઓ અને સ્પર્ધાત્મક કંપનીઓની પ્રવૃત્તિઓનો અભ્યાસ કરવાનો એક માર્ગ છે, જેથી તેઓ પોતાના વિકાસ માટે પોતાને લાભ લઈ શકે. આવા પ્રકારની ઘણી યોજનાઓ છે, જેમાં મૂલ્યવાન સાધનોની પસંદગી છે કે જેને તમારે ઉપયોગમાં લેવાની જરૂર છે.
બેંચમાર્કિંગ - તે શું છે?
બેન્ચમાર્કિંગ ઉપલબ્ધ સંકેતો, વ્યાખ્યા અને તમારા વ્યવસાય માટે અસરકારક કાર્યના શ્રેષ્ઠ ઉદાહરણોની એપ્લિકેશનનું તુલનાત્મક વિશ્લેષણ છે. વારંવાર એવા કંપનીઓની સિદ્ધિઓનું અન્વેષણ કરો જે સમાન ક્ષેત્રમાં કાર્ય કરે છે, જો કે કેટલીક સામાન્ય યોજનાઓ કોઈપણ વેચાણ રજૂઆત માટે વાપરી શકાય છે મુખ્ય બે પ્રક્રિયાઓ છે:
- મૂલ્યાંકન
- સરખામણી
બેંચમાર્કિંગ વિધેયો
આ પ્રોજેક્ટની સફળતા અમલીકરણના દરેક તબક્કે કાર્યોની ચોક્કસ કામગીરી પર આધાર રાખે છે, બેંચમાર્કિંગ પદ્ધતિમાં સાત પગલાંનો સમાવેશ થાય છે:
- સંગઠન અને સુધારણા માટેના વિકલ્પોનું મૂલ્યાંકન.
- સરખામણી માટે વિષય વ્યાખ્યા
- જમણી નમૂના કંપની માટે શોધો.
- સામગ્રી ભેગા
- અમલીકરણ પ્રવૃત્તિઓ માટે માળખાના માહિતી અને વ્યાખ્યાના વિશ્લેષણ.
- વ્યવહારમાં અનુભવનો ઉપયોગ
- પરિણામોનો અભ્યાસ
બેંચમાર્કિંગ જેવી પદ્ધતિના કાર્યો માટે, તેમને ચાર દ્વારા અલગ કરવામાં આવે છે:
- કોમોડિટી નીતિ . બજારમાં ઉત્પાદન અને વિશિષ્ટ પ્રકારનું નિર્ધારિત કરે છે.
- ભાવ નિર્માણ ઉત્પાદન માટે શ્રેષ્ઠ કિંમત ગણવામાં આવે છે. મુખ્ય સાધનો: વધારાના ખર્ચ અને ડિસ્કાઉન્ટ
- જાહેરાત તેના તમામ પ્રકારોનો ઉપયોગ: શેરીઓમાં બૅનર્સથી ઇન્ટરનેટ પર જાહેરાતો પર.
- વેચાણ, વેચાણ વિશ્વસનીય મધ્યસ્થી શોધો, સ્પષ્ટપણે શેર, જવાબદારી અને દાવાઓનો વિચાર કરવો.
બેંચમાર્કિંગના લાભો અને ગેરફાયદા
ઘણાં લોકો આ પ્રકારની પદ્ધતિ, બેન્ચમાર્કિંગ અને તેની તાકાત અને નબળાઈઓ શું છે તે શોધવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યાં છે. મુખ્ય હકારાત્મક ગુણો એ છે કે તેમના પોતાના લાભ માટે જરૂરી ક્ષેત્રોમાં વ્યાપક અનુભવ ધરાવતા સ્પર્ધકો અથવા કંપનીઓની ક્રિયાઓનો યોગ્ય ઉપયોગ કરવો. પદ્ધતિની ખામીઓ માહિતીની જટિલ નિષ્કર્ષણ છે, કારણ કે કોઈ તેને શેર કરવા માંગતી નથી. બેંચમાર્કિંગની અસરકારકતા એ પણ નિર્ધારિત કરે છે કે કેવી રીતે આ બિંદુઓ ધ્યાનમાં લેવામાં આવે છે:
- વિદેશી કંપનીઓના ઉદાહરણો હંમેશા સ્થાનિક વાસ્તવિકતાઓમાં ફિટ થતા નથી;
- રશિયન બજાર પર પેઢીની ઓળખ કરવી મુશ્કેલ છે, જેને ઉદાહરણ તરીકે લેવાવી જોઈએ, કારણ કે તે ઘણાં પાણીની અંદર ખડકો ધરાવે છે, અને કોઈ પણ તેમને જાહેરાત કરી શકતું નથી.
બેંચમાર્કિંગના પ્રકાર
આજે, બંને ઘરેલુ અને યુરોપિયન બજારોમાં - તીવ્ર હરીફાઈ, તેથી અન્ય વેપારી કેવી રીતે વ્યવસાય કરે છે તેની દૃષ્ટિ ગુમાવશો નહીં. છેવટે, તે બજારમાંથી ખૂબ જ ઝડપથી નીકળી શકે છે, અને આવું થાય ત્યાં સુધી, બેન્ચમાર્કિંગ, પદ્ધતિઓના યોગ્ય અમલીકરણ સાથે, ઘણી મદદની હોઈ શકે છે. સંશોધકો વિવિધ પ્રકારની બેંચમાર્કિંગને અલગ પાડે છે:
- બેંચમાર્કિંગ સ્પર્ધાત્મકતા આ તેમના એન્ટરપ્રાઈઝના પ્રબંધન અને પદ્ધતિઓની તુલનામાં વધુ સફળ લોકો સાથે સરખામણી છે.
- આંતરિક બેન્ચમાર્કિંગ એન્ટરપ્રાઇઝની અંદર સમાન પ્રકારના એકમો સાથે ઉત્પાદન એકમોની સરખામણી.
- કાર્યાત્મક બેંચમાર્કિંગ એક ક્ષેત્રમાં કામ કરતી વિવિધ સંગઠનોના વિધેયોની તુલના કરવામાં આવે છે.
બેંચમાર્કિંગ સાધનો
બેંચમાર્કિંગ ટૂલ્સ ઘણા છે, તેમની એપ્લિકેશન તે નક્કી કરે છે કે કઈ ક્રિયાઓ સેટ થઈ રહી છે. ઘણા મુખ્ય બિંદુ ચૂકી - આ ટેકનિક એક સમય નથી, પરંતુ સતત, કારણ કે શરતો ફેરફાર, અને તેમની સાથે - અને બિઝનેસ હરીફ પ્રવૃત્તિઓ લક્ષણો. તેથી, તમારે તમારા હાથને પલ્સ પર રાખવા અને લવચીક હોવું જરૂરી છે. બેંચમાર્કિંગ પદ્ધતિમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:
- અનુભવ વિનિમય માળખામાં કામ;
- કમ્પ્યુટર આગાહી;
- જાહેરાત અને જાહેર સંબંધોનું વિશ્લેષણ;
- મતદાન, પ્રશ્નાવલિ, ફોકસ જૂથોનું સંચાલન.
થિયરી અને પ્રેક્ટિસ શો તરીકે, જુદી બેંચમાર્કિંગ એકબીજા ક્ષેત્રમાં કામ કરતી કંપનીઓના અનુભવને ધ્યાનમાં રાખીને અને પ્રક્રિયાના બેંચમાર્કિંગને ધ્યાનમાં રાખીને શ્રેષ્ઠ સિદ્ધિઓ દેખાય છે. તમારે આવા સંકેતો પર ધ્યાન આપવાની જરૂર છે:
- કિંમત, ગુણવત્તા, માલની વિવિધતા;
- સેવાનું સ્તર;
- સંભવિત ગ્રાહકો સાથે વાતચીત;
- ડિસ્કાઉન્ટ, પ્રચારો, નવા ઉત્પાદનોની પદ્ધતિ.
બેંચમાર્કિંગના તબક્કા
બેંચમાર્કિંગ વ્હીલ સતત ચાલ પર હોય છે, તેના હોલ્ડિંગના તબક્કા બદલાઈ શકે છે, ખાતામાં નવીનતા લઈ શકે છે, પરંતુ ક્રિયાના ઘટનાક્રમમાં સાચવી રાખવું જોઈએ. પાંચ મુખ્ય તબક્કાઓ છે:
- જે મુદ્દાને સુધારવાની જરૂર છે તે ઓળખો.
- એક મોડેલ તરીકે સૌથી અનુભવી કંપનીઓ માટે શોધો.
- તમારી કંપનીના ડેટાનું વિશ્લેષણ
- વધુ સફળ બિઝનેસમેન માટે સામગ્રી પરનો ડેટા અભ્યાસ કરો.
- માહિતીની સરખામણી અને તેનો સફળ ઉપયોગ
વિશ્લેષણ માટે, ઓછામાં ઓછા ત્રણ કંપનીઓને ફુલર ચિત્ર વિકસાવવા માટે શ્રેષ્ઠ રાખવું શ્રેષ્ઠ છે. માહિતીનો સંગ્રહ કરવા માટે એજન્ટ નેટવર્કની સ્થાપનાની જરૂર છે, જે યોજનાઓના અમલીકરણ પહેલા પણ સંભાળ લેવી જોઈએ. મહત્તમ કાર્યક્ષમતા હાંસલ કરવા માટે નિષ્ણાતો આ મુદ્દાઓને સ્પષ્ટ કરવા માટે વિશેષ ધ્યાન આપવાની સલાહ આપે છે:
- ઉચ્ચ સંકેતો પ્રાપ્ત કરવા માટે કઈ પદ્ધતિઓની સહાયતા શક્ય હતી?
- સરખામણી માટે પસંદ કરેલી કંપનીઓ વચ્ચે મોટો તફાવત છે?
- શું તમારા એન્ટરપ્રાઈઝના કામમાં આ તકનીકોનો ઉપયોગ કરવો તે વાસ્તવિક છે?